MÚSICA

VIDEOJUEGOS

DVD & BLU-RAY

CAMISETAS

MERCHANDISHING

CONSUMIBLES

portada > condiciones generales

ENVIOS / DEVOLUCIONES

ENVIOS

Los envíos se realizarán en un plazo máximo de 5 días posteriores a la confirmación del pedido, vía mail o telefónica, de aquellos artículos que estén en "stock inmediato ".

Aquellos artículos de los que no dispongamos stock en la recepción del pedido será comunicado al cliente, así como la estimación de plazo de entrega del mismo o variación posible de precio. En todo caso el cliente es libre de anular, si no está conforme, el artículo.

Los envíos se realizarán por correos, carta certificada, paquete azul o paquete postal dependiendo del peso y volumen.

El pago se puede hacer por ingreso en cuenta o paypal. Nos reservamos el derecho de elegir el método de pago según circunstancias.

DEVOLUCIONES

Usted dispone de 7 días en los cuales puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como usted los recibió. Para ello debe comunicárnoslo previamente, El envío se realizará por carta certificada.

Recuerde que este derecho no se recoge para los productos pedidos de forma específica para el cliente, artículos desprecintados o usados.

No obstante recuerde que deberá abonar los gastos de envío del material.

RECLAMACIONES

En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de este, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.

Si al abrir el paquete percibiese algún tipo de error en el envío o deficiencia comuníquenoslo en un plazo máximo de 48 horas posteriores a la recepción del envío, indicandonos número de factura y anomalia detectada.